退換貨及退款條款

退貨：

• 顧客可享14天商品退換期，自收取商品當日起計算。
• 商品必須未使用過且處於原始狀態。
• 退換的商品包裝必須完整，商品須為全新未使用，及可再次售賣或退還原廠之狀態，否則我們將不接受有關退貨申請。
• 訂製商品不可退貨、退款或取消。
• 請聯絡我們並提供訂單編號和商品詳細資訊以申請退貨。

退款：

• 收到退回的商品後，我們將對其進行檢查。
• 如商品合乎要求，我們將透過電子郵件 / WhatsApp通知您相關的退款安排。
• 為避免任何爭議，任何退款將依原付款方式退回，如退款當中產生額外處理費用。NMD Audio 概不負責，敬請見諒。

損壞或有缺陷商品：

• 請在收到商品後14 天內聯絡我們尋求協助。
• 我們將根據產品庫存，為顧客提供免費更換或退款。

最終決定權：

• 若因退款或退貨引起任何爭議，本公司保留最終決定權。
• 政策如有更改，恕不另行通知。

聯絡我們：

• 如有疑問，請發送電子郵件或透過WhatsApp聯絡我們。